Бронировали тур в Турцию через турагенство За 4 часа до

Добрый день! Бронировали тур в Турцию через турагенство . За 4 часа до вылета , когда мы уже находились в аэропорту, рейс отменили. Сами приехали с другого города на поезде , весь день прождали в аэропорту, в надежде , что нас смогут пересадить на другой рейс Туроператор обещал пересадить на любой ближайший рейс , прошло больше суток , информации никакой нет. Как быть в такой ситуации, как мы можем получить компенсацию на моральный ущерб, за купленные билеты на поезд туда и обратно, за оплаченный тур на 8 ночей ?