Чт 08 мая 2025
г. Санкт-Петербург
Два месяца назад в онлайн магазине заказал наушники air pods 2
Здравствуйте. Два месяца назад в онлайн-магазине заказал наушники air pods 2 pro. Приехали с браком, я отправил им их обратно, они долго не забирали их с ПВЗ , я сказал, что уже не нужна замена, сделайте возврат, они сказали, что возвраты не делают, могут только отправить новые. Я сказал, сделайте пожалуйста возврат, на что они мне присылают фотку грязных наушников, хотя я их чистил перед отправкой
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и дать срок на возврат в течении 10 дней при игнорировании иск в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости помощи в составлении документов можете написать по моему номеру телефона который указан в профиле (необходимо нажать на мое ФИО).
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
