Здравствуйте. Да, вам обязаны вернуть залог в полном объеме так как залог это мера ответственности за порчу имущества, а не за неуведомление (тем более такого пункта в договоре нет).
Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата залога в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать по моему номеру телефона который указан в профиле (необходимо нажать на мои ФИО).