В Совкомбанке оставила заявку на улучшение кредитной истории карты этого

Добрый день! В Совкомбанке оставила заявку на улучшение кредитной истории, карты этого банка у меня нет, никогда этим банком не пользовалась. По моей заявке мне позвонили и предложили взять то ли кредит, то ли кредитную карту на тысяч 14 +-, чтобы в течение трёх месяцев я вносила платеж и таким образом улучшать кредитную историю. Я по телефону все данные свои оставила, мне сказали подъехать в отделение банка, было назначено время и день. И я забыла про это благополучно. То есть я не оставляла подписи свои, не получала эти карты. Мне приходит сообщение о том, что у меня задолженность по карте и надо бы оплатить. Это законно? И что мне нужно делать в таком случае? Просьба не звонить, а написать в вотсап или телеграм, спасибо!