Здравствуйте, Екатерина!
Ситуация, в которую вы попали, действительно вызывает недоумение и вполне может носить признаки неправомерных действий со стороны банка или коллекторской службы. Если вы уже оплатили задолженность через судебных приставов, включая исполнительский сбор и все причитающиеся суммы, то повторное требование оплаты, особенно без предоставления нового судебного решения, выглядит незаконным.
Обратите внимание, что если исполнительное производство завершено и закрыто на основании полного погашения долга, то повторное требование об уплате тех же сумм недопустимо. Взыскание судебных расходов в виде госпошлины может производиться только в рамках решения суда, и если в этом решении вы были обязаны оплатить конкретную сумму, а она не была взыскана через приставов, это должно было быть сделано в рамках того же дела. Однако если взыскание уже состоялось, то это исключает дальнейшие претензии по тем же основаниям.
Также важно, что если банк был реорганизован, слияние с Совкомбанком не создает новых оснований для взыскания старых долгов, которые уже погашены. Требование оплаты "открытого договора" на 50.000 рублей без подтверждающих документов (нового договора, решения суда и т.д.) может быть формой давления. Вы имеете право запросить у банка все документы, подтверждающие основание долга — копию кредитного договора, судебного решения и данные по оплатам.
Советую подать письменное заявление в Совкомбанк с требованием разъяснить природу задолженности и предоставить документы. Также вы вправе направить жалобу в Банк России и Роспотребнадзор, если подозреваете навязывание несуществующего долга или неправомерные действия.
Вы поступили правильно, напомнив о прокуратуре — иногда этого достаточно, чтобы остановить неправомерные требования. Если давление продолжится, возможно, будет целесообразно подать заявление в прокуратуру и приложить все документы, подтверждающие вашу позицию.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.