Вс 04 мая 2025
г. Ханты-Мансийск
У меня вопрос по ГК РФ: купил с рук телефон, он оказался не надлежащего качества, что выявилось через неделю после покупки (выявилась проблема, а когда попытался решить эту проблему, вылезла вторая и третья). Могу ли я потребовать с продавца возврат средств и каким образом это все можно сделать?
Да, можете потребовать. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Подавайте данное заявление+досудебную претензию, дайте 10 дней на ответ и исполнение претензии. В случае если ответ не поступил или игнорирование требований-придётся обратиться в суд
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств с описанием поломок телефона.
После чего можно планировать иск в суд.
При необходимости составления документов обращайтесь по телефону который указан в моем профиле.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.