Вт 29 апр. 2025
г. Казань
Добрый день ! Два дня назад совершила покупка телефона в Айстудио. Изначально сказали что одобрили максимальную скидку 40% и рассрочку, аксессуары в подарок, в итоге - в договоре прописана сумма 244 тысячи с учетом всех услуг , которые они сделали как говорили в подарок - но все вошло в стоимость . Пошла возвращать телефон, сказали что возврат невозможен так как телефон активирован. По закону - как мне возместить расходы которые не озвучили и можно ли вернуть телефон ?
Здравствуйте. Все навязанные услуги можно отменить и сделать возврат денежных средств за данные услуги. Для этого необходимо обратится с претензии в сам магазин. Сам телефон вернуть нельзя так как это технически сложный товар и без поломки его вернуть нельзя.
При необходимости составления документов можете обратится по моим данным из профиля.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
