Добрый день. Сейчас опишу ситуацию, помогите пожалуйста разобраться.
19.09.24 обратилась к стоматологу. Грызла орехи и с переднего зуба выпала пломба. Мне его залечили, в прайсе указано-лечение кариеса. Оплатила 7950 руб. 09.04.25 разболелся этот же зуб, и я обратилась в стоматологию по гарантии. 11.04.25 был приём. Мне сделали снимок, врач уже лечила пульпит. Согласно прайсу. Просверлили снова зуб, удалили нерв и вложили туда лекарство. Запломбировали времянкой. Сделали снова снимок. Мне посчитали лечение зуба уже 4200 руб. 26.04.2025 г я пришла на повторный приём. Мне сделали снимок. Удалили времянку, лекарство и снова запломбировали но уже постоянной пломбой. При этом в прайскюе снова было указано лечение зуба и цена 7680 руб. Вот у меня вопрос. О какой гарантии здесь идёт чечь? Если все эти разы с меня брали деньги за лечение.? О каком лечении шла речь в последний раз? И почему каждый раз я платила за двойной снимок? Разве доктор не должна была меня принять 11 апреля бесплатно, чтоб определить проблему боли для уже залеченого ею зуба? Я понимаю что в снимках и Стоматологии не понимаю впринципе ничего, но думала что по гарантии я должна была вылечить этот зуб бесплатно. Когда рассчитывалась уже 26 апреля, мне отминусовали 5950 руб за первое лечение, т. к мне сказали что это гарантия. Т.е возврат за первое лечение. Но оплатила то я на 2000 руб больше при первом посещении. Это я уже потом нашла документы с первого приёма. Вот теперь не знаю с чем идти в клинику и доказать что они нарушили мои права. Разъясните пожалуйста что в этой схеме было нарушено?