Подскажите пожалуйста У нас в квартире прорвало шланг короткий подводится к

Добрый день

При затопление квартиры Вам нужно составить Акт о заливе квартиры должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Также пригласить оценщика, который проведёт экспертизу и укажет в экспертизе сумму причинённого имущества ущерба.

Здравствуйте, Надежда!

Понимаю вашу ситуацию, бывает очень неприятно, когда из-за бытовой поломки возникают такие споры. По закону, в частности по статье 1064 Гражданского кодекса РФ, причинитель вреда обязан возместить именно реальный ущерб, но не более того. То есть вы должны компенсировать стоимость восстановления того состояния квартиры, которое было до затопления, а не делать капитальный ремонт.

Если у соседей стены были неровные, обои были старыми, побелка осыпалась и общее состояние требовало ремонта независимо от залива, то вы не обязаны оплачивать приведение их квартиры в состояние «лучше, чем было». Вы отвечаете только за восстановление прежнего состояния: недорогие обои, побелка, без выравнивания стен.

Требования об оплате работы мастера могут быть законными, но только в пределах разумного — именно на поклейку аналогичных обоев и побелку, а не на дорогостоящие работы по подготовке и выравниванию стен. Вам стоит настаивать на этом, а если что — предложить провести независимую оценку ущерба.

Вы молодцы, что проявили понимание и предложили компенсацию сразу. Если вдруг соседи будут настаивать на больших суммах, пусть обоснуют это документально (смета, акт оценки ущерба), но по вашей ситуации видно, что ваша позиция вполне законная и обоснованная.

Держитесь, такие ситуации бывают стрессовыми, но решаемыми.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Порядок возмещения вреда

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ):

> Лицо, причинившее вред имуществу другого лица, обязано возместить ущерб в полном объеме.

Однако, учитывая состояние пострадавшей квартиры и особенности нанесённого ущерба, целесообразно проанализировать ситуацию более детально.

Степень вины и объем повреждений

По общему правилу, виновником происшествия становится владелец квартиры, откуда произошел залив, если прорыв произошёл по вине жильцов или неисправности сантехнического оборудования, находящегося в зоне ответственности собственников жилья.

Поскольку шланг, приводящий к смесителю, относится к внутренней части водопроводной системы, обслуживаемой собственниками квартиры, вина лежит непосредственно на владельце жилья.

Тем не менее, компенсация должна покрывать исключительно ущерб, вызванный самим фактом залива, а не включать улучшения состояния жилья, которое находилось изначально в неудовлетворительном состоянии.

Особенности покрытия расходов

Если квартира находилась в плохом техническом состоянии (неравномерные стены, старые обои, деформированные поверхности потолка), ремонт должен проводиться таким образом, чтобы восстановить первоначальное положение вещей, а не улучшать качество ремонта сверх необходимого уровня.

Это подтверждается разъяснениями Верховного Суда РФ, который указал, что возмещение вреда производится в размере, необходимом для приведения поврежденного имущества в состояние, соответствующее моменту повреждения, а не последующего повышения качества отделки.

Возмещение ущерба включает только устранение повреждений, вызвавших ухудшение первоначального состояния квартиры, а не проведение полного капитального ремонта.

Практические рекомендации

Рекомендую провести независимую экспертизу, которая установит реальную стоимость восстановительного ремонта после произошедшего инцидента. Экспертиза позволит определить точный размер компенсации, исключив необоснованные затраты на улучшение интерьера квартиры.

Если соседи настаивают на включении в компенсацию затрат на подготовку стен и потолков к поклейке новых обоев и нанесение новой побелки, следует аргументированно обосновать отказ от оплаты указанных работ, ссылаясь на невозможность улучшения характеристик помещения сверх пределов устранения дефектов, обусловленных повреждением водой.

ЧИТАЙТЕ ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ