Павел
Павел

Вс 27 апр. 2025

Город

г. Нижний Новгород

Как добиться возврата технически сложного товара после 14 дней

Как добиться возврата технически сложного товара после 14 дней?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

Здравствуйте. Только при наличии заводского брака 

Павел
Павел
Автор вопроса
Дата комментария

давно

У планшета при этом сгорело зарядное устройство

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

А причина какая?

Павел
Павел
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Предполагаю что заводской брак! Когда я им пользовался он очень сильно грелся, и в один момент перестал заряжать планшет

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

Тогда вам необходимо обратится к продавцу с заявлением, товар будет направлен на экспертизу

Павел
Павел
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Если это заводской брак,я имею право вернуть товар и потребовать деньги?

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

Все верно

Павел
Павел
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я читал, что могу только отдать на ремонт за их счёт, так как прошло больше 14 дней

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

Закон о защите прав потребителей в том числе подразумевает и замену товара или возврат денежных средств.

Павел
Павел
Автор вопроса
Дата комментария

давно

И технически сложный товар?

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абзац 9 преамбулы Закона о защите прав потребителей). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);

Павел
Павел
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо, вы мне очень помогли.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:48

буду благодарен за отзыв на сайте

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 14 дек. 2025 19:24
Является ли комментарий в интернете с оскорблением клеветой
Является ли комментарий в интернете с оскорблением клеветой?
2 ответа
Вс 14 дек. 2025 21:43
Алименты с безработного инвалида: расчет выплат на ребенка с 2026 года
В разводе с 2020, есть ребенок 2020 года, алименты выплачиваются с
2 ответа
Вс 14 дек. 2025 19:24
Является ли комментарий в интернете с оскорблением клеветой
Является ли комментарий в интернете с оскорблением клеветой?
2 ответа
Темы справочных материалов