У меня случилась то что я заключил договор с компанией ПризываНет

Здравствуйте, у меня случилась, то что я заключил договор с компанией ПризываНет, через рассрочку Тбанк, в тот день расторг с ними договор, потом плюс минус через недели две мне выслали документы и написали что в течение 10-30 дней вышлют деньги, но проблема в том что банк уже требует средства, а они вообще не торопятся их возвращать прошло уже 11 дней их менеджер мне не отвечает, что мне делать в данной ситуации?