Яна
Яна

Ср 23 апр. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Продавец нарушает сроки передачи предварительно оплаченного товара По ДКП сумма пени

Здравствуйте. Продавец нарушает сроки передачи предварительно оплаченного товара. По ДКП сумма пени за каждый день неустойки 0,1%, но согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 г. неустойка - это 0,5%. ДКП предоставлен в электронном варианте, где имеется подпись продавца, покупатель не расписывался в данном документе. Подскажите, может ли продавец устанавливать сумму неустойки меньше, чем это указано в законе? Если да, имеет ли этот договор какую-то силу, если он не подписан покупателем? Покупатель хочет написать заявления о выплате неустойки, какую сумму в итоге требовать 0,5% или 0,1%?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов