Пн 21 апр. 2025
г. Тула
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возникла такая ситуация в мессенджере договорились с фотографом о свадебной съемке 21 сентября внесли задаток 6000. Так же на сайте у нее было прописано, что задаток не возвращается. Но знакомые сказали, что это незаконно. Щас мы отменили съемку в связи с обстоятельствами, задаток она отказывается возвращать и ссылается что закон о защите потребителей в нашем случае не действует.
Екатерина, здравствуйте, фотограф оказывает услуги , следовательно все правоотношения регламентируются именно законом о защите прав потребителя. Фотограф является индивидуальным предпринимателем? Договор об оказании услуг составлен? Как оговорено внесение предоплаты?
Здравствуйте. Тут ситуация двоякая так как закон о защите прав потребителей распространяется на ИП и ооо, на самозанятых нет.
В любом случае необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней. Одновременно жалоба в Роспотребнадзор и налоговую.
При игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов обращайтесь по моим данным из профиля.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
