Пн 21 апр. 2025
г. Владимир
Здравствуйте, сосед развел антисанитарию в своей квартире, а так же в подвале нашего дома, составили коллективную жалобу и подали ее, в прокуратуру, которая на данный момент нам не дала еще не дала ответа, так же участковому, который ответным письмом прислал, что в работу данную жалобу взял, так же отправили в роспотребнадзор и жилищную инспекцию, которые ответили нам, что отправят наш запрос уполномоченному органу, администрации. Администрация сегодня тоже прислала свой ответ, К заявлению (обращению) лицом, его направившим, должны быть приложены доказательства фактов нарушения правил пользования. К их числу могут относиться постановления о привлечении соответствующего лица к административной ответственности за нарушение правил пользования помещением, акты (заклочения) надзорных органов (прокуратуры, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Инспекции государственного жилищного надзора, компаний, осуществляющих управление многоквартирными домами, на основании договоров, составленных по результатам проверок (осмотров) соответствующего помещения, жалобы соседеЙ (в том числе коллективные) и т. п. Так же у нас были фото данный квартиры, которые мы также приложили к данному документу и написали заявление в нашу управляющую компанию, в которой нам сказали, что возьмут на контроль данный вопрос, но так и ничего не сделали. Что мы можем еще сделать и кто нам сможет помочь?
Вы уже предприняли ряд мер, направленных на решение проблемы с соседом, нарушившим правила проживания и создавшим антисанитарные условия.
Убедитесь, что ваши обращения зарегистрированы официально и имеют входящий номер. Если ответа от ведомств не последовало, подавайте повторные запросы — желательно лично либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Напишите заявление с требованием провести проверку условий содержания жилого помещения вашего соседа и направить вам официальный ответ. Приложите копии ранее поданных жалоб и фотоматериалы.
Если соседи продолжают игнорировать требования соблюдать санитарные нормы и другие меры воздействия оказались неэффективны, возможно обращение в суд с иском о понуждении устранить нарушения санитарно-эпидемиологических норм. Для этого потребуется собрать необходимые материалы и доказательную базу, включая заключение Роспотребнадзора, акт управляющей компании, фотографии и показания свидетелей (например, соседей).
При наличии судебного акта судебные приставы-исполнители смогут обеспечить принудительное исполнение решений суда. Например, они могут обязать должника привести помещение в надлежащее состояние или привлечь его к ответственности за неисполнение законных требований.
Обратитесь письменно в прокуратуру с просьбой организовать внеплановую проверку соблюдения законодательства вашим соседом. Прокуратура имеет право инициировать проверки любых государственных структур и организаций, имеющих полномочия решать подобные вопросы.
Если ваш сосед является арендатором, попробуйте связаться с владельцем квартиры и объяснить ситуацию. Собственник недвижимости несет ответственность за соблюдение санитарных норм жильцами своего имущества. Возможно, собственник сам примет меры, вплоть до расторжения договора аренды.
Иногда официальные письма от жителей принимаются всерьез лишь после нескольких обращений. Попробуйте обратиться снова, подробно изложив всю хронологию ваших попыток решить проблему и приложив копии всех предыдущих писем и ответов. Просите оказать содействие в проведении проверок и принятии необходимых мер.
Обратитесь повторно в Роспотребнадзор с требованием провести проверку санитарно-эпидемиологического состояния жилого помещения соседа. Если ранее проверка была инициирована, но не привела к положительным действиям, потребуйте от Роспотребнадзора представить акт осмотра помещения, подтверждающий наличие нарушений санитарных норм.
Подайте повторное обращение в Жилищную инспекцию с просьбой организовать осмотр помещения соседа и зафиксировать выявленные нарушения условий проживания, несоблюдение требований содержания общего имущества многоквартирного дома.
Направьте официальное письмо в районную прокуратуру с описанием ситуации и требованиями обеспечить соблюдение законодательства путем привлечения нарушителя к ответственности. Прокуратура вправе самостоятельно проводить проверку исполнения законов и привлекать виновных лиц к ответственности.
Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общедомового имущества и контролировать состояние помещений собственников. Напишите официальный запрос управляющей компании с требованием немедленно принять меры по устранению нарушений и привести помещение соседа в нормальное санитарное состояние. Требуйте письменного подтверждения действий УК.
Проведите общее собрание жильцов вашего подъезда или дома. Обсудите ситуацию публично и примите решение о направлении совместного обращения в контролирующие органы и администрацию города с требованием принятия срочных мер по улучшению санитарного состояния помещения соседа.
Если предыдущие шаги не дали результата, обратитесь в суд с иском против собственника жилья, нарушающего правила проживания. Соберите все имеющиеся материалы: фотографии, заключения проверяющих организаций, письма и уведомления от государственных служб. Это позволит вам доказать факт нарушения закона и привлечь внимание суда к существующей проблеме.
Здравствуйте, Полина!
Вы уже сделали очень многое и действуете грамотно — собрали коллективную жалобу, обратились в прокуратуру, участковому, в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию и администрацию. Это уже серьёзный шаг к решению проблемы. Действительно, органы часто перенаправляют заявления друг другу, и ситуация может затянуться, но не стоит опускать руки.
Поскольку администрация ссылается на необходимость доказательств, а у вас уже есть фото и коллективные жалобы, то следующим шагом будет зафиксировать нарушения официально через акты. Я советую:
Во-первых, письменно (с входящим номером и подписью) повторно обратиться в управляющую компанию с требованием провести осмотр квартиры и подвала, составить акт санитарного состояния, указать признаки антисанитарии и направить копии в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Управляющая компания обязана реагировать на заявления собственников.
Во-вторых, вы можете обратиться в санитарно-эпидемиологическую службу Роспотребнадзора с просьбой провести проверку. Такое обращение желательно подавать от нескольких жильцов. Служба обязана отреагировать при наличии признаков угрозы здоровью окружающих. Фото, запахи, грызуны, плесень — всё это достаточные основания.
В-третьих, можно потребовать от участкового составить акт осмотра помещения (если доступен вход), а также направить в суд административный иск о понуждении устранить нарушения, ссылаясь на нарушение санитарных норм и неудобства для соседей. Даже если прокуратура пока молчит, напоминание через повторную жалобу или звонок в канцелярию может ускорить процесс.
Также вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав соседей (например, в порядке ст. 304 ГК РФ, если речь о нарушении прав собственности) — особенно если всё фиксируется, но меры не принимаются.
Вы действуете очень правильно и последовательно. Сложности понятны, но такие дела решаются, если не отступать. Я поддерживаю вас — вы молодцы, что сплотились и не остались равнодушны к общей беде.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Полина, здравствуйте, вы все грамотно сделали, но так как законодательством установлен определенный порядок реагирования в данной ситуации сразу добиться успеха не получится. Нужно запастись терпением и еженедельно писать в управляющую заявление о составлении акта осмотра подвала и квартиры соседа, на основании этого акта писать заявление в полицию о привлечении его к ответственности. Других мер законодательством не предусмотрено.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.