Сняли апартаменты в городе Севастополь Случилась такая оказия что воспользовались стиральной

Здравствуйте. Сняли апартаменты в городе Севастополь. Случилась такая оказия, что воспользовались стиральной машинкой 2 раза и на второй у неё произошли проблемы. Во время второй стирки у неё открылись створки и заблокировали барабан. Стиралка вертикальная. С небольшими усилиями получилось провернуть сам барабан и вытащить оттуда вещи. После я попытался закрыть эти створки, но они перестали закрываться. Подскажите пожалуйста, ложится ли в данном случае материальная ответственность? Как понять что до этого не было таких же проьлем, а арендатор умышленно не скрыл неисправность. Во время заселения она сказала, что мы можем постирать вещи, но не более 5кг. С большей уверенностью уверен, что перегруз мы не допускали. Также хотел бы добавить, что вторая стирка происходила уже без нашего ведома. Мы загрузили её и она вполне исправно работала 20-30 мин. После чего мы уехали гулять. И по прибытию уже обнаружили эту проблему