Александр
Александр

Чт 17 апр. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Мой аккаунт 15 летней давности с кучей положительных отзывов был заблокирован по

Мой аккаунт 15-летней давности с кучей положительных отзывов был заблокирован по вымышленной причине в третий раз. В сети полно примеров, где другие аккаунты так же блокируются по надуманным причинам и затем разблокируются по запросу. Но с меня требуют биометрию, ссылаясь на необходимость "доказательства, что пользуется живой человек", несмотря на десятки писем. При регистрации такого пункта в правилах не было, согласия я не давал. Альтернативных способов верификации не предлагают. На данный момент я нахожусь на территории ЕС, и мои данные подпадают под действие GDPR. Подозреваю, что они будут пытаться ссылаться на "разные IP-адреса" как причину блокировки, когда дело дойдет до суда, к которому я уже готовлюсь. Они закрыли мне доступ к важной информации в личных сообщениях и избранных объявлениях, а также сорвали сделку по покупке. Мои обращения игнорируются, техподдержка "включила идиотов" и продолжает нести ахинею. Avito также препятствует сбору доказательств: закрыли доступ к личному кабинету и кабинету жалоб, где хранятся десятки подтверждений их бездействия и нарушений. Контакты руководства не предоставляют. Никто не называет конкретных причин блокировки. Правила так же не нарушались: я не размещал объявления уже 2–3 года и почти не пользовался этим ресурсом. Все мои данные остались прежними: тот же номер телефона, та же почта, тот же компьютер, тот же телефон. Ничего не менялось уже лет 15. Пароль был длиной 16–20 символов, взлом или утечка полностью исключены.

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов