Что делать с заявлением о расторжении договора с isudio или как они

Что делать с заявлением о расторжении договора с isudio или как они себя еще называют организация ООО «АЙСЕРВИС»? Я приобрела айфон 14.04.2025, 16.04 сходила к ним в магазин, написала претензию, чтобы со вторым экземпляром обратится в роспотребнадзор. Претензия имеет большую направленность на то, что в товарном чеке, который меня убеждали подписать побыстрее, прописаны услуги, которые совершил продавец, но не донес до меня информацию, что услуги будут проводится и что они платные. Прошло 3 дня с покупки; некоторые источники сообщают что нужно успеть расторгнуть договор за услугу «гарантия 36» в течении 10 дней, которая идет вместе с рассрочкой и стоит почти как телефон; однако магазин, которому уже не особо хочет с верить, в момент оформления рассрочки сказал, что она отменяется перед тем как я захочу внести последний платеж (как я им объясняла через 3 месяца).