Очень нуждаемся в помощи компетентных лиц в области наших законов

Добрый день! Очень нуждаемся в помощи компетентных лиц в области наших законов и прав в сфере образования. Сложилась следующая ситуация, на протяжении всего обучения с 1 по 4 класс, регулярно обсуждается учитель одним родителем, сначало это было в вотсап группе прилюдно, потом жалобы в разные инстанции. Причин на это нет. Учитель очень талантливый и трудится в поту ежедневно. Возит детей в разные города на экскурсии, участвуют в мероприятиях и побеждают . Учитель из-за жалоб лишился правительственной награды, абсолютно заслуженной. Что делать в данной ситуации, как угомонить жалующуюся? Предмет жалобы - много задают , не принимают рисунки матери а не ребенка, оценки ставят не вовремя. Знаем , что ребенок ни в чем не участвует,дабы не перетрудиться и не перетрудить своих родителей. Собрания данным родителем посещаются крайне редко.