У меня сломался компьютер я сдал его на гарантийное обслуживание в сервис

У меня сломался компьютер, я сдал его на гарантийное обслуживание в сервис DNS (так как все комплектующие компьютера находятся на гарантии). По истечению 7 дней мне сказали что сломана видеокарта и я сдал ее в гарантийный ремонт сроки которого не могут превышать 45 дней. С 12.02.25 по 30.03.25 длился гарантийный ремонт и по истечению 45 дней гарантийного ремонта видеокарту мне так и не отдали, 30.03.25 я написал претензию в которой мне должны вернуть денежные средства потраченные на видеокарту в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта, но через несколько часов мне позвонили и сказали что привезли мою видеокарту в филиал DNS и отказались от ремонта так как поломка оказалась не гарантийного случая. Я не забирал видеокарту и я подождал 10 дней после чего мне отказали в возврате средств по причине того что они отказались от ремонта 27.03.25 и они просто не успели ее доставить в срок, но мне не сказали о том что они отказались от ремонта в срок 45 дней. Я написал вторую претензию с просьбой вернуть денежные средства и упомянул о том что ДНС нарушает мои права как потребителя: не выполнив обязательства в установленные законом сроки; не уведомив меня своевременно о негарантийном характере поломки; отказав в возврате денежных средств после законного требования.