Рената
Рената

Пн 14 апр. 2025

Город

г. Оренбург

Хотела бы узнать стоит ли подать в суд иск о

Добрый день! Хотела бы узнать, стоит ли подать в суд иск о возврате денежных средств. Ситуация следующая: в связи с поиском съемного жилья обратилась в контору, которая за определённую сумму предоставила доступ в базу данных с квартирами (я искала по ней несколько раз, но за это время информация не обновлялась), а также шаблон договора для аренды, коим я не воспользовалась в итоге. Договор услуг действовал два месяца. Еще до истечения срока годности договора я написала заявление о возврате денежных средств в связи с неиспользованием услуг, т.е. ни система ни шаблон не были использованы и квартиру я нашла с помощью стороннего риелтора. Мне отказали, сославшись на "Добрый вечер! Компания "4Комнаты" вы писали заявление ,на расторжение договора. Пришёл ответ! в возврате денежных средств вам отказано. Ответное письмо можете забрать по ул. ПРОФСОЮЗНАЯ 40/42. В будний день с 10 до 11 утра. Статья 781 ГК РФ Оплата услуг . П.2 В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В связи с тем, что наша организация не отказывается от выполнения взятых на себя обязательств по договору об информационно-абонентском обслуживании и абоненту то есть вам , был подключен доступ к сервису, наши операторы продолжают выполнять свои обязательства по данному договору. В связи с этим принято решение об отказе денежных средств. " Подскажите, получится ли в судебном порядке вернуть средства?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов