Пн 14 апр. 2025
г. Самара
купили вчера телефон, новый(как нам сказали), запечатанный, не посмотрев мы подписали чек, а придя домой увидели, что в чеке написано «активированный, витринный образец» сам дисплей телефона в каких-то полосках, которые тоже разглядели только дома, нагревается и лагает. по приходу в магазин продавцы не видят ЯВНЫХ дефектов. подписали заявление, сказали будет рассматриваться 10 дней, а потом экспертиза ДО 90 ДНЕЙ. подскажите, что делать в такой ситуации.
Здравствуйте. Вам необходимо направить в адрес магазина досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
