Чт 10 апр. 2025
г. Томск
В магазине купили машину стиральную leran за 50000т с руб Гарантия
Здравствуйте,В магазине купили машину стиральную "leran "за 50000т.с руб. Гарантия магазина в котором брали ее 2 недели. Мы купили ее 18числа сдали 28. Тоесть она была у нас 10дней. Она начала сильно стучать что дома невыносимо находиться. Сдали в магазин,ее как сказали на экспертизу .Увезли ее 28.03.2025 а сообщили нам что ее мы не можем вернуть обратно и нам не вернут деньги 10.04.2025.Отказали в экспертизе,не стали делать экспертизу ответственность в сервисном центре сказали не будут брать. А хозява магазина говорят нам ее забирать и не могут вернуть деньги. И отправляют нас к производителю "леран" Информацию о постовщике они не могут представить,и какой сервисный цент тоже говорят не знают Что нам делать?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств при игнорировании иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
давно
Еще нам говорят в суд или чтото сделать мы не можем так как нет экспертизы(заключения)
Вы ее можете в рамках суда провести, что не переплачивать, проводить экспертизу должен магазин
давно
Посредник(хозяин магазина)нам утверждает что машинку отдали поставщику,поставщик повез ее в сервисный цент,в сервисном центре не сделали экспертизу отказали так сказать(по словам посредника) Посредник нам говорит забирать машинку с магазина как ее превезут.и нам разбираться с сервисным центром. У посредника спрашиваем адрес нам отвечают "в омске 3 сервисных центра смотрите в интернете адреса"" Они незнают так как передали поставщику и не знают какой именно сервисный центр Просим данные постовщика Говорят не могут дать Где тут правда и что предпринять?нужно ее забирать с магазина или до выеснения оставить ее там?
давно
У посредника гарантия 2недели Мы ее начали возвращать ее повезли на экспертизу как нам сказали,не давали ответа почти два месяца,тоесть 28го марта мы ее отдали им,а 10апреля они только нам сказали о том что экспертизы нет и деньги не вернут
давно
28 февраля *
Тут ответственность лежит на магазине согласно закона о защите прав потребителей
давно
Если мы напишем досудебную притензию куда ее направить?
в магазин и производителю
давно
Стиральная машинка фирмы Leran. Если производителю Данные они не дают . Как отправить производителю?
Пишется в адрес дистрибьютера на территории РФ
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
