Выполняли ремонтные работы составить договор приложение к договору где были прописаны цены

Здравствуйте. Вам необходимо подготовить ответ на претензию, в котором расписать, что работа была выполнена и принята заказчиком как по объему так и по качеству.

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Если вы заключили письменный договор с клиентом, в котором указаны виды работ, сроки выполнения и стоимость услуг, то этот документ является основным доказательством вашей договоренности. Подписание договора означает согласие сторон с условиями сделки, включая цену.

 Приложением к договору могут служить сметы, спецификации или другие документы, уточняющие объемы и стоимость работ. Важно, чтобы эти приложения также были подписаны обеими сторонами и являлись неотъемлемой частью договора.

 Акт выполненных работ подтверждает фактическое выполнение указанных в договоре работ. Если клиент подписал акт, значит, он подтвердил приемку выполненных работ без претензий. Это важный юридический документ, который защищает подрядчика от необоснованных требований.

 Тот факт, что клиент был доволен работами и подписал акт, свидетельствует о выполнении обязательств перед ним. Если в акте нет замечаний относительно качества или объема выполненных работ, претензии спустя полгода будут крайне сложно обосновать.

Родственники клиента не имеют юридических оснований требовать пересмотра условий договора или возврата денег, если сами не являются стороной сделки. Договор заключен между вами и клиентом, и любые изменения или расторжение возможны только по соглашению сторон либо в судебном порядке.

В зависимости от характера работ, могут применяться нормы Гражданского кодекса РФ (например, главы 37 о подряде), Закона РФ "О защите прав потребителей" (если речь идет о бытовых услугах). Однако оба документа предполагают, что требования о возврате денежных средств или снижении стоимости работ могут предъявляться только при наличии существенных недостатков, которые были выявлены при приемке работ или впоследствии, но в пределах гарантийного срока.

Убедитесь, что у вас есть подписанные оригиналы договора, приложения с ценами и акта выполненных работ. Эти документы подтверждают согласие клиента на проведение ремонтных работ по оговоренной стоимости и факт выполнения работ.

В большинстве случаев срок исковой давности составляет три года. Если прошло больше трех лет с момента подписания акта выполненных работ, требования родственника могут быть отклонены судом на основании истечения срока давности.

Если родственник настаивает на возврате денег, предложите ему направить письменную претензию. В ответ вы можете отправить мотивированный отказ, ссылаясь на подписанный акт выполненных работ и истекший срок давности.

Если дело дойдет до суда, подготовьте все необходимые доказательства: договоры, акты, фотографии до и после ремонта, счета-фактуры и другие подтверждающие документы. Суд будет учитывать наличие подписанных клиентом документов и отсутствие претензий на момент завершения работ.

Здравствуйте, Дмитрий!  

В описанной вами ситуации правовая позиция вполне устойчива, и волноваться вам не о чем.

Если есть подписанный договор, приложение с расценками, а также акт выполненных работ — это значит, что между вами и клиентом было достигнуто полное согласие по всем условиям. Сам факт подписания акта выполненных работ свидетельствует о том, что заказчик принял результат без претензий. Даже если спустя время кто-то из родственников начинает оспаривать цены — это не имеет юридической силы, так как он не является стороной договора и не может действовать от имени клиента, если у него нет на это доверенности.

Также важно понимать: цена — это предмет соглашения сторон. Если заказчик согласился на условия и подписал документы, то потом оспорить их можно только через суд и только при наличии веских оснований, например, доказанного обмана или давления. Но из вашего описания следует, что всего этого не было — всё происходило по обоюдному согласию.

Так что в данной ситуации вы действовали строго в рамках закона. Смело можете ссылаться на договор, приложение и акт при любых попытках предъявить вам претензии.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Здравствуйте! 

Важно понимать, что если все документы в порядке и клиент изначально согласился с условиями, юридических оснований для возврата денег, скорее всего, нет.  По факту   стоимости работ , которая была согласована  и выполнена качественно и в положенные сроки, то тут не может быть  возврата денежных средств  в отличии от  факта нарушения обязательств .  И если  каких либо  нарушений по договору  со стороны исполнителя не было , то  денежные средства возврату не подлежат . 

Проверьте, что у вас есть все необходимые документы: подписанный договор, приложение с ценами, акт выполненных работ. Эти документы подтверждают согласие клиента на условия и качество выполненных работ.

Объясните родственнику  клиента, что все работы были выполнены в соответствии с договором, который был подписан клиентом. Цены были согласованы и зафиксированы в приложении к договору, и клиент выразил свое удовлетворение, подписав акт выполненных работ.

Если ситуация зайдет в тупик и родственник решит обратиться в суд, у вас есть все шансы защитить свою позицию, предоставив подписанные документы и доказательства выполнения работ в соответствии с договором.