Подскажите В 9тиэтажном доме меняют лифты они по старой рамке 65

Здравствуйте. Подскажите. В 9тиэтажном доме меняют лифты , они по старой рамке 65 см . Шахта позволяет сделать их шире, тк в доме живёт инвалид 1 группы, но управляющая компания говорит, что это невозможно. Может переделывать не хотят , может и правда. Но коляска в лифт не входит, что и затрудняет свободный проезд на улицу инвалиду ! Куда и как обратиться , чтобы управляющая компания переделала хотя бы 9ый и 1ый этаж.