Подскажите пожалуйста в следующем вопросе Сыну выписали штраф управление транспортным средством

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в следующем вопросе. Сыну выписали штраф управление транспортным средством без прав...пришло по почте постановление, мы его пытаемся оплатить, но по номеру и по штрихкоду пишут нам, что по данному номеру постановления штраф не найден, на гос. услуги тоже штраф не пришел. Сходили в Сбербанк, там тоже нам сказали, помочь не можем, штрафов нет по вашему номеру постановления. Что делать в этой ситуации?