Вс 06 апр. 2025
г. Краснодар
Подскажите пожалуйста Озон задержал и перенес доставку товара 3 раза Задержка
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Озон задержал и перенес доставку товара 3 раза. Задержка от оформления заказа на сегодняшний вечер 17 дней. Не хотят возвращать деньги 2390 за доставку. Хотя доставки не было. И списывают на то,что продавец понес траты. Могу ли я как то компенсировать либо выбить свои же деньги за доставку недоставленного и задержанного товара?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать компенсации.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
