Здравствуйте, Юлия!
Если вы получили определение от Роскомнадзора в рамках дела об административном правонарушении по ч. 16 ст. 14.3 КоАП РФ (это нарушение законодательства о рекламе, если оно касается интернета, в том числе рассылок или сайтов), то на него следует грамотно и спокойно отреагировать, особенно если вас просят представить объяснения, документы или явиться на рассмотрение дела.
Ответ лучше оформить в виде делового письма на имя территориального управления Роскомнадзора, вынесшего определение.
В письме укажите:
– реквизиты определения (номер, дата);
– от кого поступает ответ (ФИО или название организации, адрес, контактные данные);
– по сути: изложите пояснения к делу, если есть документы, подтверждающие вашу позицию — упомяните их и приложите;
– если вы признаёте факт нарушения — можно указать на смягчающие обстоятельства (устранено, больше не нарушаете, не знали, исправились и т.д.);
– если не согласны — обоснованно изложите свою позицию, ссылаясь на конкретные нормы закона, приказы ФАС или практику, если получится.
Пример начала текста:
«В ответ на определение о возбуждении дела об административном правонарушении от [дата, номер] сообщаю следующее...»
И завершение:
«Прошу приобщить настоящее объяснение к материалам дела. Приложения: [перечень документов].»
Не забудьте подписать и, если вы юрлицо, поставить печать. Ответ можно отправить по почте с уведомлением, либо через ГИС ГМП или портал Госуслуг, если предусмотрено.
Если у вас есть проект определения или черновик ответа — я помогу откорректировать. Главное — держитесь уверенно и спокойно, всё можно решить.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.