Сб 29 мар. 2025
г. Москва
Я сдал машину по гарантийному случаю Не заводилась 2 дня мне
Здравствуйте, я сдал машину по гарантийному случаю. Не заводилась 2 дня, мне приезжала помощь на дорогах и прикуривала. В сервисе нашли проблему в открученной клеме и сказали, что полную диагностику будут проводить за 5500 рублей, если ничего не обнаружат. В итоге позвонили и сказали, что ничего не обнаружено по гарантии, и просят 6500 тысяч. Разве это не нарушение прав потребителя?
Андрей, здравствуйте, право на оценку действий сервисного центра имеет надзорный орган - Роспотребнадзор. Вы вправе обратиться с жалобой в указанный орган,последует официальная проверка, которая и даст ответ на ваш вопрос. Причем выводы проверки будут обязательны для исполнения сервисным центром. То есть если счёт выставлен необоснованно, то Роспотребнадзор вынесет предписание об отмене.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
