Здравствуйте, на данный момент я бывший иностранный студент Уральского государственного экономического университета (УГЭУ). Два года назад я столкнулся с проблемой продления визы, что привело к необходимости выезда в свою родную страну — Перу, а также к приостановке моего обучения на неопределенный срок. Перед приездом в Россию, я оплатил университету первый семестр третьего курса для получения приглашения и возможности вернуться к учебе: первую часть суммы — 41300 рублей 06.09.2024, вторую часть — 30000 рублей 08.10.2024. Однако, с учетом того, что я был вынужден уехать из России, мне следовало бы оплатить семестр четвертого курса, так как я должен был перейти на 4 курс сразу после окончания третьего. Университет же принял оплату за третий курс.
Оплатив первый семестр 3 курса, я долго не получал приглашение для возвращения в Россию. Мне приходилось самостоятельно вытягивать информацию у работников университета, даже просить свою знакомую связываться с университетом для выяснения причин задержки. Этот процесс затянулся до конца декабря 2024 года, и, в конце концов, я получил приглашение с планом вылететь 30 декабря. Однако, из-за высоких цен на билеты, я смог вернуться только 13 февраля 2025 года.
14 февраля 2025 года я обратился в университет, где встретился с директором факультета Чечулиным Иваном Алексеевичем и его секретарем Широковым Даниилом Витальевичем. Они сообщили мне, что я должен подождать, так как они были возмущены и не понимали, почему я не вернулся в установленный срок. После длительных обсуждений и разбирательств мне предложили вариант отчисления. В ответ на это я выразил надежду на продолжение обучения или возврат уплаченных средств за семестр, который прошел без моего участия.
Тем не менее, на данный момент ситуация остается без изменений. В университете сообщают, что меня собираются отчислить, как я понимаю, из-за наличия долгов, которые я готов погасить для продолжения обучения (я уже успел закрыть один из долгов). Но стоит отметить, что даже при наличии долгов студенты продолжают обучение, и сами долги закрываются в процессе учебы, что является обычной практикой. Считаю, что в данной ситуации есть и вина университета, так как сотрудники учебного заведения не предупредили меня о том, что если я приеду поздно, это приведет к последствиям и проблемам. Более того, университет не стремился к быстрой выдаче приглашения, и мне приходилось самостоятельно выяснять статус документа. Это затруднило возвращение. Если бы университет действовал оперативно, то проблемы, которые есть сейчас, могли бы и не произойти.
Кроме того, во время общения с Иваном Алексеевичем Чечулиным 19 февраля 2025 года, я испытал сильный стресс из-за его агрессивного поведения и неуважительного отношения ко мне как студенту. Он повысил голос на меня и даже начал насмехаться, вместо того чтобы помочь в решении проблемы, что является недопустимым поведением для человека на такой должности. Это также нарушает обязанности университета по отношению ко мне, как обучающемуся, согласно пунктам договора, в которых оговариваются обеспечение уважения человеческого достоинства, защита от всех форм физического и психического насилия, а также недопустимость оскорбления личности.
Я также хочу отметить, что университет не обеспечил надлежащее выполнение обязательства по предоставлению образовательных услуг. В частности, не был организован и предоставлен образовательный процесс, учитывая мою ситуацию. За время задержки с приглашением и в процессе ожидания мне не был предложен ни альтернативный формат обучения, например, онлайн-задания для минимизации академической задолженности. Это также нарушает обязанности университета по организации и предоставлению образовательных услуг, предусмотренных договором.
11 марта 2025 года мне было заявлено, что меня отчисляют без объяснения причины.
25 марта 2025 года мне официально сообщили, что я отчислен «ФИО, студента 3 курса очной формы обучения направления подготовки 38.03.02 Менеджмент профиля «Маркетинг и реклама» группы Мар-22-1, коммерческой основы отчислить по инициативе УргЭу за невыполнение обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы ивыполнению учебного плана.» и что университет не вернет деньги за семестр, в котором я не учился, несмотря на то, что пропуск занятий был вызван их ошибкой в задержке приглашения. Сумма, которую я заплатил — 71300 тысяч рублей, и я считаю, что эти деньги должны быть возвращены.
У меня есть несколько к Вам вопросов, заранее благодарю за разъяснения всех пунктов:
⁃ Правомерность отчисления: На основании изложенных фактов, является ли законным решение университета об отчислении, особенно учитывая, что я не учился из-за задержки с приглашением, и мои действия были обусловлены форс-мажорными обстоятельствами?
⁃ Возврат уплаченных средств: Могу ли я требовать возврата денег за семестр, в котором я не принимал участие в учебном процессе, так как это было вызвано не моей виной, а действиями университета, включая задержку с приглашением?
⁃ Нарушение условий договора: Является ли нарушение университета в том, что они не обеспечили вовремя приглашение и не предложили альтернативные формы обучения, такими, как онлайн-задания, нарушением договора об оказании образовательных услуг
⁃ Психологическое насилие и неуважительное отношение: Какие правовые шаги я могу предпринять в связи с агрессивным и неуважительным поведением работников данного учреждения, что привело к моему стрессу? Могу ли я требовать компенсацию морального ущерба?