Вс 23 мар. 2025
г. Уфа
Здравствуйте, я ИП и перепродаю книги на маркетплейсе, пришло сообщение "Здравствуйте! Мы получили претензию от представителя издательства «АСТ» на книги. Согласно предоставленным со стороны издательства книги документам, книга, которую вы предлагаете к продаже является контрафактной книгой. В связи с тем, что на площадке Ozon запрещена продажа контрафактных товаров, карточки товаров 1931989584, 1931989729 заблокированы. У вас есть 7 рабочих дней после получения этого сообщения, чтобы обжаловать нарушение. Мы обработаем ваш запрос в течении 3-х рабочих дней. ", что делать в таком случае? Договоров никаких не заключалось и документов нет, книги приобретались в магазине-партнере издательства
Здравствуйте. Вам необходимо написать возражения на данное требование озон.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
