Моему гражданскому супругу сожителю было назначено наказание в виде ПТР

Добрый день! Моему гражданскому супругу (сожителю) было назначено наказание в виде ПТР (ст. 161 ч. 2 п.п. а, г) срок 3года 6 месяцев. В СИЗО он отсидел 9 месяцев (строгий режим). Проблема в том, что у него нет и никогда не было паспорта. В ходе судебных разбирательств, личность его была установлена, путём допроса матери. Но в течении этих 9 месяцев паспорт ему не сделали. После объявления приговора его освободили из под стражи в зале суда и отпустили домой. Это было 22 июля 2024 года. Вызвали для отбывания наказания 11 марта 2025 года. Сейчас он находится там. НО! Паспорт ему не сделали , на работу устроить не могут. Что делать в данной ситуации и куда жаловаться? Свое назначенное наказание он исполнить не может . Работать хочет. Как ускорить процесс ?