Есть маленькая проблема и большое желание её решить дело в том

Добрый день

Удалить себя из кредитной истории законным путём нельзя, это запрещено законами Российской Федерации. 

Однако есть исключения, когда становится возможным удаление негативных сведений из истории:

• Если банк указал в бюро кредитных историй (БКИ) ошибочную информацию о своём клиенте или возникли проблемы в системе хранения данных, что привело к недочёту в файле. 
• Если официально устанавливают случай мошенничества, то БКИ своевременно обновляют историю гражданина и удаляют неверные сведения. 

Если в БКИ откажутся исправлять данные, можно обратиться в суд и оспорить решение. 

Не стоит принимать предложения от мошенников, предлагающих удалить негативные факты из кредитной истории, так как это может быть мошенничеством и повлечь за собой правовые последствия

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

МОЙ ПОЛНЫЙ И ДОСТОВЕРНЫЙ  ОТВЕТ

Проверка и сбор доказательств
Прежде всего, необходимо собрать все возможные доказательства неправомерных действий банка. 

Это могут быть:
- Скриншоты из мобильного приложения с информацией о задолженности;
- Выписки по счетам;
- Переписка с банком (если она есть);
- Договор с банком, в котором указаны условия предоставления услуг.

Обращение в банк
Первым действием должно быть официальное обращение в банк с требованием разъяснить ситуацию и предоставить информацию о происхождении задолженности. 

Это можно сделать через:
- Офис банка;
- Электронную почту;
- Официальный сайт банка.

Подача жалобы в ЦБ РФ
Если банк не предоставляет удовлетворительных разъяснений или отказывается исправлять ситуацию, можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. ЦБ РФ контролирует деятельность банков и может провести проверку по вашему обращению.

 Обращение в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор также занимается защитой прав потребителей, в том числе в сфере финансовых услуг. Вы можете подать жалобу на действия банка через их официальный сайт или лично в офисе.

Иск в суд
Если предыдущие шаги не привели к решению проблемы, можно обратиться в суд. Для этого потребуется:
- Исковое заявление;
- Все собранные доказательства;
- Заключение экспертов (если потребуется).

Основания для иска
В иске можно ссылаться на следующие статьи законодательства:
- Статья 819 ГК РФ — о кредитном договоре;
- Статья 845 ГК РФ — о договоре банковского счета;
- Статья 854 ГК РФ — о списании денежных средств со счета;

Моральный ущерб
Вы можете требовать возмещения морального ущерба, если действия банка причинили вам нравственные страдания. Размер компенсации определяется судом и зависит от конкретных обстоятельств дела.

ЕСЛИ ОТВЕТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН, ТО НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТМЕТИТЬ ЕГО ЛАЙКОМ

Здравствуйте. Внесение сведений в нбки это обязанность банка, как и внесение в него достоверных данных в течении 3 дней.

То есть вам необходимо написать жалобу в банк и ЦБ.

Если изменении нет, то иск в суд

Здравствуйте, Сергей!

Ситуация действительно неприятная, и вы совершенно правы, что не стоит оставлять её без внимания. Действия банка, если они привели к необоснованному списанию средств и невозможности закрыть счёт, могут подпадать под нарушение законодательства, в том числе Закона о защите прав потребителей и норм Гражданского кодекса РФ. Более того, если доказать, что ваши права были нарушены умышленно и это повлекло ухудшение вашей кредитной истории, можно говорить и о взыскании морального ущерба.

Для начала рекомендую запросить у банка детальную выписку по счёту, включая все начисления и списания. Если в истории платежей отсутствуют данные о задолженности, но при этом долг появлялся, это уже серьёзный аргумент. Также стоит отправить официальную претензию в банк с требованием разъяснить ситуацию, аннулировать задолженность и исправить кредитную историю. Если реакции не последует или она будет формальной – можно обращаться в Центробанк и Роспотребнадзор.

Если говорить о судебной перспективе, то здесь важно грамотно составить иск и собрать доказательства – от переписки с банком до выписок из кредитной истории. Если банк действительно нарушил ваши права, суд может встать на вашу сторону, включая компенсацию морального вреда.

Что касается общественного резонанса – да, иногда такие дела получают внимание СМИ, особенно если проблема носит массовый характер. Если банк систематически навязывает платные услуги или препятствует закрытию счетов, этим можно воспользоваться для усиления позиции.

Если у вас есть решимость идти до конца, то дело можно довести до логического завершения. Главное – зафиксировать все нарушения и действовать последовательно. Готов помочь с подготовкой документов и стратегией.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.