Сб 22 мар. 2025
г. Иваново
Здравствуйте! В апреле пролшлого года забронировала отель через сайт твил.ру, внесла оплату 6000 руб. в июне бронь отменила, сроки отмены были соблюдены. Деньги вернули мне на кошелек в лмвном кабинете в виде твил рублей, которые можно потратить на бронирование до декабря 2025. Хочу вернуть деньги, так как твил рубли мне не нужны. На досудебную претензию мне ответили отказом.
Здравствуйте. Вам необходимо написать исковое заявление в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Марина, здравствуйте, если стадия досудебной подготовки пройдена и мирное урегулирование спора невозможно, то единственный способ разрешения спора - обращение в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
