Пн 21 сен. 2015
г. Нижний Новгород
можно ли обменять товар
Здравствуйте я купил планшет 02.05.2014 И обнаружил в нем недостатки плохо работает сенсер, глючит... И я хочу его обменять на другой товар так как меня не устраивает этот товар! Подскажите пожалуйста могу ли я его обменять?
Вы имеете право , либо на возврат денежных средств с компенсацией либо на обмен товара на аналогичный, также с компенсацией, для этого обращайтесь с претензией на имя продавца , срок рассмотрения претензии 10 дней , если , за это время вопрос не решится , то отправляйте жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру , а с исковым заявлением выходите в суд ,если дело дойдет до суда, то суд вправе назначить на ответчика штраф в размере 50% от цены иска , в пользу истца.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
