Пн 17 мар. 2025
г. Санкт-Петербург
Добрый день Я 3д художник, делаю короткие видео для продвижения товаров Ко мне обратились с целью сделать видео к 8 марта, прислали 50% предоплату, без составления договора. я сделал работу, дальше внес 2 пакета правок от них и спустя неделю мне записывают голосовое что эта работа отвратительная, и хотят чтобы я вернул предоплату. В ходе обсуждения тз, были приложены аналогичные видео в качестве референсов, и конкретных замечаний к работе нет, кроме слов «отвратительная работа, не достойна нашего аккаунта», ко мне они пришли зная какие я работы делаю, и их качество их устраивало. Вопрос могу ли я удержать предоплату за то что я сделал работу, внес все правки, или должен вернуть им деньги, напомню, работали мы без договора
Здравствуйте. Вы упомянули, что внесли правки и предоставили работу в соответствии с полученными указаниями и референсами. Если работа соответствует согласованным требованиям, это будет служить основанием для того, чтобы не возвращать деньги.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
