Вс 16 мар. 2025
г. Ставрополь
Здравствуйте , подскажите мне пожалуйста как быть - заказал 5го марта товар на авито с доставкой , оплатил через сбп , деньги списались а заказ так и не оформился , тех поддержка обещала за 5 дней разобраться но уже прошло 11 и она лишь отмалчивается , хочу подать заявление на возмещение грамотное
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать товар или денежные средства.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Михаил, здравствуйте, начинайте с подачи письменной претензии. Строго образца нет - на имя руководителя , излагайте подробности оформления заказа с указанием дат,сумм,наименований товара. Далее описываете ситуацию на сегодняшний день и требуете возврата средств. Приобщайте к претензии выписку из банка о списании средств. Срок рассмотрения - 10 дней. Если ответ не поступит и ситуация не разрешится, вы вправе обратиться в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
