Добрый вечер Помогите решить проблему Наш родственник в 90 х годах потерял

Добрый вечер. Помогите решить проблему. Наш родственник в 90 х годах потерял паспорт, все это время до этого года жил без паспорта. Не получал никакие выплаты, пенсию и тд. Ему в этом году исполнилось 72 года. У него есть стаж 11 лет в горячем цеху на электродном заводе. Недавно он получил паспорт, в пенсионном нам сказали, что этого стажа не достаточно для страховой пенсии. Нас интересует, положена ли ему какая нибудь компенсация пенсии. Он ее вообще не получал.