Дарья
Дарья

Пт 14 мар. 2025

Город

г. Ставрополь

Работает ли закон о защите прав потребителей в моем случае 20

Здравствуйте! Работает ли закон о защите прав потребителей в моем случае: 20 марта 2023 года на распродаже купила ботинки бренда с которым знакома давно и качеству которого доверяю. Первый раз обула 8 марта 2024, затем второй раз - 8 марта 2025, т.е. ботинки не повседневные, а для выхода в свет т.с. под платье, т.к. узкую обувь на каблуке по состоянию здоровья носить мне нельзя. Так вот после второго раза оказалось, что на обоих ботинках отвалились набойки, словно их срезали, а запасных в коробке нет. Имею ли я право обратиться к магазину (от производителя), чтобы мне отремонтировали обувь за их счёт, т.к. это скорее всего произошло по причине заводского брака, чтобы так быстро могли отвалится набойки. Спасибо!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 29.04

Здравствуйте. Да, закон о защите прав потребителей работает в описанной ситуации, так как законе РФ не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов