Здравствуйте! Работает ли закон о защите прав потребителей в моем случае: 20 марта 2023 года на распродаже купила ботинки бренда с которым знакома давно и качеству которого доверяю. Первый раз обула 8 марта 2024, затем второй раз - 8 марта 2025, т.е. ботинки не повседневные, а для выхода в свет т.с. под платье, т.к. узкую обувь на каблуке по состоянию здоровья носить мне нельзя. Так вот после второго раза оказалось, что на обоих ботинках отвалились набойки, словно их срезали, а запасных в коробке нет. Имею ли я право обратиться к магазину (от производителя), чтобы мне отремонтировали обувь за их счёт, т.к. это скорее всего произошло по причине заводского брака, чтобы так быстро могли отвалится набойки.
Спасибо!