Ситуация следующая Я купил смартфон онлайн переводом мне его отправили транспортные

Здравствуйте, ситуация следующая Я купил смартфон онлайн переводом мне его отправили транспортные компании СДЭК купил я его 10 февраля отобразился он в СДЭК 11 февраля отказался я от него 12 февраля и продавец был об этом предупреждён что товар больше не нужен на что получил ответ что средства вернём как получим товар сдека не получилось отправить с той точки на которой был обратно поэтому СДЭК всё-таки сначала отправил пункт назначения и уже с пункта назначения он оформил возврат и отправил обратно без меня Я на СДЭК не приходил устройство не трогал не видел в итоге смартфон вернулся 10 марта 11 марта телефон забрали я написал продавцу ну то есть магазину когда могу ожидать возврат средств на что мне ответили что возврат средств невозможен из-за того что гарантия 14 дней прошла и началась неразбериха я изучил законы прав защиты потребителей и получается так что всё-таки я могу вернуть свои средства потому что устройство я не получал А они всё так же упираются в 14 дней и что это технически сложное устройство хотелось бы узнать что скажут юристы