В 2019 году брала 2 кредита в Сбербанке оплачивала 5 месяцев

Здравствуйте.в 2019 году брала 2 кредита в Сбербанке.оплачивала 5 месяцев потом пришлось уволится с работы,устраиваться на другую работу, потом забеременела,декрет 3 года,и так получилось что через 2 недели снова выхожу в декретный отпуск, оплату больше не производила. Был суд приставы арестовывали счета но тк я не работала списания были не значительные,тк с пособий детей не могут удерживать по закону. Дело закрыли приставы и несколько лет тишина.сейчас Сбербанк отдал мои 2 кредита в актив бизнес консалт. Сейчас я впервые поговорила с ними.требуют чтобы погасила полностью кредиты в сумме примерно 360 тысяч(из них примерно 170 тысяч проценты за 5лет).я сказала что такой возможности у меня нет,я не замужем и получаю лишь пособия.единственное что смогу это с пособий оплатить максимум 10000. Они сказали может родные или отец ребенка перекроют?я говорю папа умер в 2015 а маму похоронила в 2024 году.и у меня никого нет кроме детей.они убеждали сказать отцу ребенка чтоб перекрыл,но к сожалению у нас испортились отношения с ним и к нет возможности такой все равно это сделать.но я сказала не отказываюсь оплачивать долг.как мне сделать чтоб они кроме меня никому не звонили? И как правильно поступить?