Энергосбыт с февраля марта прошлого года перешёл на онлайн квитанции на

Здравствуйте. Энергосбыт с февраля-марта прошлого года перешёл на онлайн квитанции на электронную почту ( мы арендаторы ) арендодателю, но так как не было уведомлений ни владельцу ни в бумажном формате, мы узнали о долгах и оплате лишь через 9 месяцев в бумажке, где сообщалось что у нас такой-то долг и нам отключат электричество и т.д. если не выплатить такую то сумму. Можно ли как то убрать все начисленные пени и получить моральную компенсацию? Онлайн квитанции подключились автоматически, т.е. ни мы ни владелец не просили о переходе с бумажных на электронные квитанции.