Претензия в салон сотовой связи
Прислали официальный отказ о приёме товара...
Помогите пожалуйста в решении ситуации. Заранее
19.02 приобрела роутер с симкой картой, консультанту были обьявны потребности с условиями использования интернета (требуется для работы)
Через неделю трафик по тарифу закончился, более выгодные условия компания теле 2 предоставить не может из-за отсутствия покрытия в данном месте использования оборудования.
При желании вернуть товар надлежащего качества, было отказано с в связи с тем, что это технически сложное устройство.
Роутер использовать не представляется возможным, т.к выгоднее установить проводной интернет
... Согласно ст. 25 защиты прав потребителей, в перечень товаров данный вид оборудования не входит, почему диллер не принимает товар и отказывается вернуть деньги.
Если данная ситуация не разрешиться, буду вынуждена обратиться в суд..