Ср 26 фев. 2025
г. Саратов
Я залила ноутбук он сломался сдала его в сервисный центр мне
Здравствуйте! Я залила ноутбук, он сломался, сдала его в сервисный центр, мне сказали, что причина поломки в матрице - матрицу заменили, я его забрала домой, он поработал 5 минут и перестал работать. Отнесла обратно, в сервисном сказали, что нужно менять части материнской платы и, мол, причина вторичной поломки якобы в неоригинальной зарядке, которую я использовала. Показала ноутбук другим специалистам, меня утверждают обратно - что в сервисном центре не устранили первопричину (дело не в неоригинальной зарядке) и ко всему плохо провели очистку. Ну то есть, они оказали бесполезную услугу, которая не решила мою проблему
Здравствуйте. Вы имеете право потребовать возврата денежных средств от первого сервисного центра в виду некачественно оказанной услуги, но для этого вам потребуется официальный документ, что там неправильно была диагностирована поломка.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Если сервисный центр откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия и некачественные услуги. Они могут провести проверку и предпринять меры против компании. Для полной правовой консультации можете написать мне на ватсап. Номер указан в профиле. При необходимости могу помочь составить документ
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
ТОП Юристов
