Ситуация такая у меня была карта рассрочки на которую я оформил

Здравствуйте! Ситуация такая, у меня была карта рассрочки, на которую я оформил предодобренный кредит наличными! Спустя пару недель, банк блокирует мне вход в онлайн банк и карту, приглашая в офис для диалога! Придя туда, мне говорят, что я должен подтвердить происхождение денег, которые я внёс и отправил другому человеку(20000р). И плюс, чтобы этот человек позвонил в банк или пришёл или написал бумагу на какие цели переводили ему от меня деньги! На что я сразу говорю, извините, но я ничего вам доказывать не собираюсь! Спрашиваю как оплачивать задолжность по рассрочке(лимит карты который я потратил) и ухожу! Также у меня была подключена услуга, которая при использовании карты рассрочки и взятого кредита наличными и выполнением условий банк возвращает проценты по кредиту! И при отсутствии денег на карте банк активировал предодобренный кредит списав за эту услугу 399р! Это законно? При условии, что у меня движения по карте и доступ в личный кабинет были заблокированны!