Такая ситуация произошла Были сняты деньги с моей карты Я писала

Здравствуйте, такая ситуация произошла. Были сняты деньги с моей карты. Я писала насчёт работы девушке,она потом прислала ссылку приложения. Вроде бы было нормальное ,но после установки была произведена покупка Giftery, и мне банк говорит что с моего личного кабинета сняли . И возвращать сумму не будут. Как мне быть? Писала в Giftery, они подтвердили, что была покупка сертификата озон с моей карты. Но связаться не могут пока с ними ,потому что выходной. Но сделали запрос. Подала обращение в МВД. Что я ещё могу сделать что бы вернуть свои деньги? Сумма 5400