Продали восстановленый айфон под видом нового (на упаковке было написано "как новый", но я не знала, что это означает, спросила у продавца, он промолчал, рассказал о всех характеристиках телефона, но самую главную не упомянул, что он восстановленый, а не новый) очень быстро садится зарядка, отправили на диагностику, дефектов не выявлено, деньги не возвращают. Предлагают писать претензию на продавца, что написать в претензии?