У нас планируется свадьба 23 08 2025 мы нашли подходящий нам

Здравствуйте, у нас планируется свадьба 23.08.2025, мы нашли подходящий нам банкетный зал, нас записали, сказали предоплату можем внести когда хотим, через неделю мы внесли предоплату в размере 10000, нам выдали чек, сказав, что это наш договор. Вчера мы решили еще раз узнать за нами ли эта дата. Нам сказали, у вас все внесено, все оплачено, но у нас заезд психологов с 18.08.25 по 28.08.25 и у них забронирована вся гостиница и банкетные залы, они не знают почему администратор не сказал нам об этом. Нам сказали забирать предоплату, но нас не устраивает такой вариант, так как у нас город небольшой и это единственное большое помещение и свадьбу мы бы хотели провести там.