Давид
Давид

Ср 19 фев. 2025

Город

г. Москва

Добрый вечер возникла следующая ситуация Относительно недавно мною было опубликовано объявление о

Добрый вечер, возникла следующая ситуация Относительно недавно мною было опубликовано объявление о продаже ноутбука на площадке авито, указал характеристики те, что совпадали с внутренностями ноутбука, добавил реальные фотографии, на которых были изображены все недочеты, в описании дополнительно указал модель ноутбука во избежании разных неприятных ситуаций, покупатель приобрел ноутбук, я ему отправил его, сегодня он забрал его, пришел домой и отправил мне сообщение якобы на экране присутствуют засветы, которые мешают ему работе, я объяснил что это засветы идут с завода, так как ноутбук не высшего качества и на подобных матрицах будет встречаться такое всегда, при чем на фото было отчетливо видно эти засветы, при этом он обвинил меня в мошенничестве, якобы я скрыл этот факт. Хотя на фото все было прекрасно видно и если бы покупателя волновал этот вопрос, он бы увидел его Дополнительно, после этого оказалось что одна из характеристик ноутбука не совпадает с описанием, разное разрешение экрана, я проверил, но авито не дает возможность при выкладывании объявления изменить данную характеристику, она в системе забита неправильно, дополнительно объяснил покупателю, что в описании к объявлению я указал верную модель, он опять обвиняет меня в мошенияестве, предложил ему возврат 1500 руб (стоимость товара 9000), он отказался, настаивал на возврате, но его условия возврата меня тоже не устраивают, так как я не могу быть уверенным в том, что приедет именно мой ноутбук, а если и мой, то рабочий Подскажите, какие права есть у меня, как у продавца, какие последствия могут быть ? В случае суда кто будет прав, какой алгоритм?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов