Ср 19 фев. 2025
г. Воронеж
Здравствуйте, Я, Владимиров Роман Владимирович, приобрел смарт-часы Apple Watch Ultra 2 через маркетплейс Яндекс Маркет, продавцом выступал "Эльдорадо". Дата покупки: 06.02.2025. После получения товара я обнаружил, что заявленная в описании функция измерения кислорода в крови отсутствует. В связи с этим, 07.02.2025 я обратился в ваш магазин (г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35, магазин № 908) для возврата товара. Товар был принят сотрудниками, и мне была выдана квитанция (№ 1437068), в которой указана заявленная неисправность. При этом было сообщено, что часы направлены на диагностику для принятия решения. Сегодня 19.02 мне пришел отказ в возврате, что делать в такой ситуации ?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств при повторном отказе в течении 10 дней иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить днанный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
отправляете досудебную претензию, после иск в суд
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
